Holiday World y La Reserva de Marbella obtienen el sello ISO

Hoy  tengo el gusto de compartir en el blog una noticia que supone un gran logro para todo el equipo de nuestras empresas y que es fruto de los esfuerzos realizados durante años en Grupo Peñarroya en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

Nuestro resort hotelero Holiday World y la Reserva de Marbella recibieron el jueves 14 de abril el certificado oficial que acredita la implantación de un Sistema Integrado de gestión de la Calidad y del Medioambiente según las normas UNE EN ISO 9001:2008 y 14001:2004.

El sello se ha otorgado a los 5 establecimientos que componen el resort, los hoteles Holiday Village, Holiday Polynesia, Holiday Palace, Hydros Hotel Boutique Spa & Wellness y Holiday Beach Club, y a la Reserva de Marbella (Area Residencial).

La entidad OCA Certificación ha hecho la entrega de este distintivo en un acto celebrado en el hotel Holiday Palacey que ha contado con la presencia de las Direcciones Generales de ambas organizaciones, además de la asistencia de destacadas personalidades en el ámbito turístico y empresarial, tanto municipal como del resto de la provincia de Málaga.

Joaquín Villazón y Encarnación Cortés en el acto de entrega de los sellos ISO

No ha faltado representación de la Delegación de Turismo y Medioambiente del Excelentísimo Ayuntamiento de Benalmádena, con la presencia de los concejales Encarnación Cortés y Joaquín Villazón, así como de la Asociación de Comerciantes y Empresarios de Benalmádena, la Confederación de Empresarios de Málaga, el Foro de Empresas Socialmente Responsables de Málaga y del Clúster de Salud Tourism & Health Spain.

La dirección de Holiday World y la Reserva de Marbella junto a distintas personalidades

Las responsables de recibir las certificaciones han sido mis hijas, la Directora General de Hoteles Holiday World, Mª Francisca Peñarroya, y la Directora General de La Reserva de Marbella, Ana Mª Peñarroya, que han recogido el certificado de manos del Director general de OCA Certificación, Santiago Olivas Redondo.

Ana Mª Peñarroya recibe el certificado de manos de Santiago Olivas

Mª Francisco Peñarroya recibe el certificado de manos de Santiago Olivas

Según declaraba a los medios congregados mi hija María Francisca Peñarroya “Este reconocimiento refuerza el compromiso responsable de la organización hacia sus principales grupos de interés, entre los que se encuentran clientes, empleados, accionistas, el entorno natural más inmediato, y la sociedad en su conjunto”.

Suscribo plenamente las palabras de mi hija y agradezco el gran trabajo realizado por los equipos de Holiday World y La Reserva de Marbella para lograr estas certificaciones ISO.

El nuevo Holiday Palace acoge un Fam Trip para profesionales

Nuestro resort Holiday World tuvo el placer de presentar el renovado Holiday Palace el pasado 31 de marzo con un Fam trip para profesionales del sector turístico. En las renovadas instalaciones del hotel, actualizado por completo tan solo diez años después de su apertura, se dieron cita touroperadores, agentes de viajes y profesionales del sector con el fin de conocer de primera mano los nuevos valores añadidos que mejoran aún más el atractivo de su oferta.

Los visitantes fueron recibidos en el hotel para realizar un tour personalizado por las renovadas zonas comunes y las habitaciones, que han sido redecoradas y han introducido mejoras técnicas, como televisiones de plasma o servicio de wifi, y pudieron conocer también las nuevas habitaciones familiares en las que puedan alojarse hasta seis personas, especialmente diseñadas para las familias que necesitan más espacio.

Visitantes a la entrada del área temática Dinoworld

El área de la piscina exterior también ha sido reestructurada para hacerla más acogedora y maximizar la belleza de su entorno, sustituyendo los antiguos cerramientos perimetrales por modernas barandillas acristaladas que permiten disfrutar de las excelentes vistas al mar. La jalapa Chambao, que alberga el bar de la piscina, también ha sido remodelada renovando su fisonomía y su concepto de servicio, con una terraza actualizada que invita a disfrutar de un snack o un cóctel entre baño y baño.

También pudieron conocer de cerca otra de las novedades de esta temporada, el nuevo Chic Bar, que destaca por su decoración de estilo vintage chic, dotada con todas las comodidades para alejarse del bullicio y disfrutar de música en vivo, coctelería premium y esmerado servicio.

Una de las novedades más comentadas entre los profesionales que nos visitaron fue el nuevo concepto Holiday World Sport, centralizado en el nuevo Holiday Palace, que incorpora  un completo punto de información deportiva, situado de manera permanente en la recepción del hotel. Aquí será posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilitará la información y reserva de actividades, asesorando a los clientes sobre las distintas opciones disponibles.

Mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World,  con algunos asistentes

Este punto centralizará también la información sobre la amplia oferta deportiva del resort, que dispone de gimnasio indoor en todos sus hoteles y del único centro deportivo al aire libre en primera línea de mar de la Costa del Sol.

La visita de este Fam Trip concluyó en el Sports Bar, donde los profesionales del turismo pudieron disfrutar un aperitivo y conocer de primera mano el local que se convertirá en punto de encuentro para los deportistas alojados en el hotel.

Como empresa turística la nuestra es una apuesta continua por la mejora y la innovación en nuestras instalaciones, ya que solo una década después de su apertura hemos acometido una reforma casi completa del hotel con el fin de ofrecer el mejor servicio y el máximo confort a nuestros clientes. Os animo a visitar el nuevo Holiday Palace y a compartir aquí vuestras impresiones.

Presentamos en Fitur nuestro renovado hotel Holiday Palace

Nuestro paso por Fitur ha sido frenético y, como siempre, muy productivo. No hemos dejado de trabajar y de reunirnos con touroperadores para presentar las novedades con las que el resort Holiday World afronta la nueva temporada 2016.

Mi hija Mª Francisca Peñarroya, Directora general de Holiday World, en el stand de Andalucía

Además de nuestra apuesta por el turismo deportivo, la otra gran novedad que ha copado la atención de nuestros interlocutores ha sido la renovación de uno de los hoteles pioneros del complejo, Holiday Palace.

Solo once años de su apertura, el hotel se actualiza por completo incorporando nuevos valores añadidos a su oferta y reforzando su compromiso medioambiental, muy presente en todo Holiday World, gracias a la certificación iso 14001 y a su propio huerto ecológico.

Inmaculada Usano, Directora Comercial de Holiday World, en una de las reuniones de trabajo en Fitur

Fuertemente posicionado en el segmento vacacional familiar, el hotel seguirá colmando las expectativas de este tipo de clientes gracias a la renovación de instalaciones, implementando también nuevas opciones de ocio y servicios de calidad diseñados para otros segmentos como el deportivo.

Holiday Palace centraliza el nuevo concepto Holiday World Sport, del que os hablaba ampliamente en el anterior post, incorporando un punto de información deportiva en la recepción del hotel, donde será posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilitará la información y reserva de actividades.

El hotel da también un salto cualitativo en cuanto a instalaciones, remodelando sus zonas comunes e incrementando la comodidad de sus huéspedes gracias a la actualización de sus habitaciones, que están siendo redecoradas y en las que se introducen mejoras técnicas, como televisiones de plasma o servicio wifi de alta calidad.

Pensando en las familias que necesitan más espacio, el hotel incorpora habitaciones family con capacidad para seis personas, y su zona temática Dinoworld, diseñada para los pequeños de la casa, también estrena sorpresas.

El área de la piscina exterior ha sido reestructurada para hacerla más acogedora y maximizar la belleza del entorno, sustituyendo los antiguos cerramientos perimetrales por modernas barandillas acristaladas, que permiten disfrutar las excelentes vistas al mar, y mejorando la zona de bar.

El hotel mejora también su oferta de ocio incorporando un nuevo y elegante establecimiento a sus instalaciones, Bianco Lounge Bar, un rincón perfecto para disfrutar de música en vivo, exquisita decoración, coctelería premium y esmerado servicio.

Todas estas novedades han tenido una excelente acogida en un mercado turístico que cada vez demanda productos más novedosos y novedades dirigidas a segmentos distintos del tradicional turismo de sol y playa. Esperemos que todas estas novedades nos ayuden a implementar el número de visitantes durante el invierno y a acabar con la estacionalidad.

Presentamos en Fitur el nuevo concepto Holiday World Sport

En pleno ajetreo de Fitur, la principal cita del sector turístico español que se está celebrando desde el 20 hasta el 24 de enero en IFEMA, saco un hueco para presentar aquí algunas de las novedades que nuestro resort hotelero Holiday World está presentando en la feria madrileña, en el espacio del que disponemos en el stand de Andalucía.

Hasta allí me he desplazado junto a mis hijas Josefa Peñarroya, Presidenta del grupo, y Mª Francisca Peñarroya, Directora General de Holiday World, acompañados por la Directora Comercial del resort, Inmaculada Usano.

Mª Francisca Peñarroya, Inmaculada Usano, Josefa Peñarroya y Cristóbal Peñarroya

Una de las principales novedades que presentamos esta temporada es nuestro nuevo concepto de vacaciones, Holiday World Sport, con servicios especialmente diseñados para deportistas, tanto a nivel profesional como amateur. El visitante tendrá a su disposición un amplio abanico de actividades disponibles en función del nivel deportivo, la forma física o las inquietudes personales, incluyendo actividades suaves y aptas para realizar en familia.

El renovado hotel Holiday Palace, otra de las novedades estrella de la que os hablaré en el siguiente post, centraliza este nuevo concepto vacacional incorporando un completo punto de información deportiva, situado de manera permanente en la recepción del hotel.

Aquí será posible concertar cita con un consultor deportivo especializado, que facilitará la información y reserva de actividades, asesorando a los clientes sobre las distintas opciones disponibles. Este punto centralizará también la información sobre la amplia oferta deportiva del resort, que dispone de gimnasio indoor en todos sus hoteles y del único centro deportivo al aire libre en primera línea de mar de la Costa del Sol.

El centro deportivo Holiday World, ubicado en el espectacular Beach Club y con inmejorables vistas al Mediterráneo, ofrece clases colectivas de diversas disciplinas y la posibilidad de entrenar al aire libre en sus pistas de fútbol, baloncesto, pádel y tenis. Sus instalaciones se completan con un espectacular circuito de power training al borde del mar y cuenta con asesoramiento especializado y servicios de entrenador personal.

Además esta temporada la oferta deportiva de Holiday World se enriquece con un nuevo circuito de running en el propio resort, con diferentes rutas señalizadas en función de los kilómetros a realizar y el desnivel deseado, además de la oferta de rutas en las inmediaciones de Holiday World, con recorridos de 2,5 a 20 km.

Para los amantes de las dos ruedas incorporamos también esta temporada una amplia oferta de alquiler de bicicletas BTT o eléctricas, con diferentes recorridos disponibles partiendo desde la misma puerta del resort y con rutas por carreteras seguras de hasta 120 km, que pueden ser recorridas tanto por libre como con guía.

Pensando en los muchos aficionados al deporte que buscan dedicar su tiempo libre a mejorar sus capacidades físicas, Holiday World oferta paquetes especializados dedicados a distintas modalidades de entrenamiento, como triatlón, fútbol, running, crossfit, natación o ciclismo, con distinta duración y niveles de dificultad.

Nuestros paquetes deportivos incluyen servicios especialmente diseñados para deportistas como menús de alimentación deportiva y servicio de lavandería diario para equipaciones. Además el resort ha habilitado esta temporada un espacio seguro y vigilado dedicado al almacenamiento de material deportivo profesional y ha implementado servicio de taller para posibles reparaciones en el caso de que los clientes así lo requieran.

Los nuevos paquetes deportivos de Holiday World se unen a nuestro exitoso paquete de golf, que funciona durante todo el año gracias al privilegiado clima de la Costa del Sol y a nuestro acuerdo con ocho excelentes campos de golf ubicados a menos de 10 km del resort.

Seguimos trabajando intensamente durante estos días de reuniones en Fitur, donde se dan cita representantes políticos, empresarios y touroperadores, y donde esperamos cerrar acuerdos ventajosos para el sector turístico de la Costa del Sol. Os seguiremos informando.

La amplia oferta de actividades de Ociosport Holiday World

Ya os he hablado en el blog de nuestra completa oferta OcioSport Holiday World, un amplio programa de actividades deportivas, gastronómicas y de ocio dirigido principalmente a los residentes locales y que podrá disfrutar toda la familia.

Esta ha sido una de las principales apuestas de nuestro complejo hotelero Holiday World para la temporada 2015, creando un completo calendario de actividades y eventos con actividades para todas las edades de los que puede disfrutar toda la familia, ya sea practicando actividades colectivas o compatibilizando distintas propuestas en el mismo horario.

OcioSport ofrece una amplia variedad de actividades físicas en nuestro centro deportivo al aire libre, ubicado en primera línea al mismo borde del mar, con un variado programa de clases para adultos y niños, que incluyen novedosas técnicas como el power rd training y otros deportes como el zumba o el pilates.

Para completar esta oferta de OcioSport, se han creado paquetes especiales de spa, tanto para disfrutar en pareja como para compartir en familia con niños, para que cada uno pueda encontrar la opción que más le apetezca a la hora de disfrutar de su tiempo libre.

La oferta gastronómica de Holiday World ha abierto también sus puertas a los clientes locales con una oferta que va desde los sabores premium del restaurante Hydros y su elegante Terraza Lounge a la propuesta gastronómica más exótica de la mano de los restaurantes temáticos de Holiday Polynesia, con cocina oriental en el restaurante Uru Wok o de estilo polinesio en el Ahima’a.

Y para los más pequeños, han sido todo un éxito nuestras propuestas de celebraciones infantiles, con opciones para todos los gustos y, por supuesto, para todos los bolsillos. Cumpleaños con parque de bolas, con gymkana en la piscina, con sesión de spa o en el Beach club, una propuesta muy completa a precios estupendos.

Como una imagen vale más que mil palabras, os dejo con un pequeño video que recoge algunas de las actividades de Ociosport y algunas de nuestas delicias gastronómicas, para que las veias con vuestros propios ojos y os animéis a hacernos una visita y disfrutar de vuestro tiepo de ocio en familia. Os esperamos

Holiday World presenta Ociosport, ocio y deporte para toda la familia

El complejo hotelero Holiday World presentó hace unos días ante los medios nuestra nueva apuesta para la temporada 2015 fuerte, el nuevo concepto de OcioSport Holiday World,  un amplio programa de actividades deportivas, gastronómicas y de ocio dirigido principalmente a los residentes locales y que podrá disfrutar toda la familia.
A lo largo de la temporada el hotel ofrecerá diversos productos relacionados con el ocio y el deporte, todos pensados para compartir en familia, ya sea disfrutando de una actividad colectiva o compatibilizando horarios para que, tanto los adultos como los niños, puedan realizar actividades distintas en su tiempo de ocio.

Este año Holiday World amplía su oferta deportiva apostando por las actividades al aire libre en el Beach Club del complejo. De este modo, ofrece a sus clientes múltiples actividades como clases para niños, campus de verano, clases de natación, alquiler de pistas y las distintas prácticas deportivas que se programan en las pistas del Beach Club, el único centro de entrenamiento al borde del mar en la Costa del Sol.
Aquí se podrán practicar novedosas técnicas como el power rd training y otros deportes como el zumba o el pilates. Además los clientes podrán complementar su plan deportivo alquilando bicicletas o programando distintos retos, para lo que Holiday World ha creado unos paquetes de bonos mensuales con contenidos deportivos muy amplios que incluyen además descuentos en el resto de servicios de ocio del resort.

Para la oferta gastronómica y como novedad este año los residentes locales podrán disfrutar y elegir entre los distintos restaurantes del complejo. El restaurante Hydros con una cocina que reinventa los sabores tradicionales de la gastronomía malagueña y donde además podrán disfrutar de noches de sushi, jornadas gastronómicas, de su Terraza Lounge y dj sesions para ver los mejores atardeceres del verano o para relajarse en compañía de amigos y familia. Y para los amantes del la gastronomía más exótica, los restaurantes temáticos del hotel Holiday Polynesia ofrecen cocina oriental en el restaurante Uru Wok o de estilo polinesio en el Ahima'a.

Para completar la oferta de OcioSport, se han creado paquetes especiales de spa, tanto para disfrutar en pareja como para compartir en familia con niños, para que cada uno pueda encontrar la opción que más le apetezca a la hora de disfrutar de su tiempo libre. Además de las tradicionales noches de luna llena y noches temáticas en Hydros Spa, la oferta se completa con el exótico Spa Monoi y el Health Club de Palace, al que podrán acudir también los más pequeños de la casa.

La oferta para los más pequeños se completa con las diversas opciones para celebrar los cumpleaños y fiestas infantiles, con opciones para todos los gustos. Cumpleaños con parque de bolas, con gymkana en la piscina, con sesión de spa o en el Beach club, una propuesta muy completa a precios estupendos.

Según comentanba a los medios congregados el director del Hotel Holiday Palace y coordinador de OcioSport,  José García Vico "Tras las peticiones del público local en estos últimos años, desde Holiday World hemos decidido este año cumplir sus deseos apostando fuertemente por el concepto de OcioSport. Hemos diseñado un amplio programa de actividades deportivas, gastronómicas y de ocio que podrán disfrutar no solo nuestros clientes alojados sino también los residentes locales".
Os invito a todos los lectores del blog a pasar por la web de reservas de OcioSport, para descubrir los mejores planes para disfrutar del tiempo libre en familia. Os esperamos en Holiday World.

Holiday World colabora con el proyecto benéfico Hijos del Sol

En Grupo Peñarroya hemos apostado con mucha fuerza por potenciar nuestros compromisos en materia de Responsabilidad Social Corporativa, a través de nuestra participación en el Foro RSE, integrado por empresas socialmente responsables, y mediante la difusión y promoción de estas buenas prácticas entre el tejido empresarial malagueño.

Entre otras colaboraciones y obras sociales que llevan a cabo las diferentes empresas del grupo, esta temporada nuestro complejo ha comenzado una nueva colaboración con el proyecto Hijos del Sol, un proyecto benéfico conjunto ruso-español.

Este proyecto busca la cooperación a largo plazo entre el Foro Internacional Hispano-Ruso y La Fundación para iniciativas sociales “Unidad Popular”, con el apoyo de instituciones médicas de Rusia y España que se dedican a la rehabilitación tanto médica como social de niños que hayan superado graves enfermedades.

En una primera etapa del proyecto, que se está desarrollando actualmente, los primeros tres niños que se benefician de esta iniciativa, Kirill, Regina y Mijaíl, han viajado ya a España y se encuentran alojados en nuestro hotel Holiday Palace junto con sus padres mientras reciben un tratamiento de rehabilitación en el Hospital Vithas Xanit Internacional.



El proyecto Hijos de Sol fue presentado la semana pasada en una rueda de prensa que tuvo lugar en el Hospital Xanit, en la que tomaron parte representantes de los distintos promotores del proyecto, como el Foro Hispano Ruso o el hospital Xanit, además de los niños que están en tratamiento acompañados de sus familiares.

Como representante de Holiday World estuvo presente José García Vico, director del hotel Holiday Palace, en el que se encuentran alojadas las tres familias rusas.



Para nosotros fue una gran satisfacción comprobar el avance y la mejoría de los pequeños con el tratamiento recibido en el hospital Xanit, como es el caso del pequeño Mijail, que estaba paralizado desde hace cuatro años y ha logrado dar sus primeros pasos gracias a este proyecto.

Todo el personal del complejo está volcado con los pequeños y tratan de convertir esta estancia terapeútica es unas pequeñas vacaciones que les ayuden a mejorar. Esperamos que todos estos niños se recuperen muy pronto y que su estancia con nosotros sea lo más agradable posible.

Holiday World recibió el verano con su Summer Party 2014

Ya os anunciaba la semana pasada que Holiday World se estaba preparando para recibir por todo lo alto al recién estrenado verano. Un verano que esta temporada tiene para nosotros un valor  especial, porque era la excusa perfecta para celebrar nuestra primera década juntos.





El pasado viernes 27 de junio vivimos una completísima jornada de celebración con  la Gran Fiesta de Verano de Holiday World,  que se celebró de manera simultánea en distintos puntos del complejo y en la que había una ampísima oferta de actividades para elegir, pensadas para todos los gustos y todas las edades.

Actuación en la piscina de Holiday Polynesia

Nuestra Summer Party contiene la esencia del complejo Holiday World en estado puro, porque está llena de diversión para todos. Nos especializamos en turismo familiar y podemos presumir de la variedad y calidad de nuestra oferta de ocio, que va mucho más allá de lo que el cliente espera de un hotel de sol y playa. Por eso en nuestra fiesta de verano los niños tuvieron un protagonismo especial, con actividades festivas diseñadas especialmente para ellos.

Los niños disfrutan de actividades en el Huerto de Paco

Animados bailes y splash party en la piscina

Nuestro autobús se contagió del ambiente festivo y se convirtió en un sambódromo para animar los desplazamientos de nuestros clientes entre lois diferentes puntos del complejo en los que se desarrollaba la fiesta.

En nuestro Samba Bus no se detiene la fiesta

Uno de los platos fuertes del día fue la celebración en Holiday Polynesia y en el Beach Club de dos animadísimas fiesta de la espuma, que hicieron las delicias de los niños y los no tan niños.

Fiesta de la espuma en el Beach Club para adultos y niños

Puente flotante sobre la piscina

Tampoco faltó en la Summer Party el sabor latino de cuba, con actuaciones de baile cubano a ritmo caribeño y degustación de mojitos.

Baile cubano con Habana Club show

Mojitos cubanos para acompañar la fiesta

Como broche final de esta jornada festiva, nuestros hoteles Holiday Polynesia y Holiday Palace acogieron la celebración de una Fiesta de Blanco o White Party, después del éxito del año anterior. La noche estuvo animada con saxo en vivo, actuaciones y performances que lograron crear un ambiente único, que hizo que nuestros clientes disfrutaran de las preciosas vistas al mar y de la magia de las noches de la Costa del Sol.

 Fiesta blanca para toda la familia en Holiday Polynesia

Como empresartio hotelero, para mí ha sido una gran satisfacción ver como nuestros clientes disfrutaron de la fiesta, gracias al gran trabajo de todo el equipo de los hoteles, desde la brillante organización a cargo de los directores hasta el último de los trabajadores del complejo. Todos y cada uno de los miembros de este gran equipo se volcaron para que la fiesta fuera todo un éxito, demostrando que la calidad de nuestra oferta de ocio nos hace un destino perfecto para cualquier época del año.

José García Vico, Director de Holiday Palace junto a miembros de su equipo

Cecilia Pérez, Directora de Holiday Polynesia, junto a representantes de distintos departamentos

Esperamos que este recién estrenado verano nos traiga buenos resultados de ocupación, que son importantes para la empresa, pero también muchas sonrisas de clientes satisfechos. Tras cumplir nuestra primera década seguimos mejorando por y para ellos.

Holiday Palace celebra su décimo cumpleaños

Ya os adelantaba la semana pasada que el segundo de nuestros hoteles en abrir sus puertas, Holiday Palace, estaba ya a punto de celebrar su primera década. Después de celebrar el cumpleaños de Holiday Village, ahora ha sido el turno de nuestro hotel más enfocado al turismo familiar, que cuenta con una zona temática en la que los niños son los protagonistas de las vacaciones.



Este décimo aniversario avala la trayectoria de éxito de ambos hoteles y de nuestro club de playa, que será el siguiente establecimiento en cumplir años esta temporada. Más de 20 nacionalidades han pasado por nuestro complejo, hemos acogido la celebración de más de 200 eventos, y más de un millón y medio de familias han confiado en Holiday World desde el día de su inauguración hasta hoy.

Mª Francisca Peñarroya y Remedios Miralles

Holiday Palace celebró su cumpleaños en un sencillo y emotivo acto con el equipo directivo de todos los departamentos que hacen posible el funcionamiento de un hotel como este. La ceremonia fue presidida por mi hija  Mª Francisca Peñarroya, que estuvo acompañada por nuestra Directora de RRHH, Remedios Miralles, y los dos últimos directores del hotel, tanto el recién promocionado José García Vico como Cecilia Pérez, que ha pasado a dirigir Holiday Polynesia tras varios años al frente de Holiday Palace.

Cecilia Pérez con José García Vico

Una trayectoria de diez años supone estar en un claro proceso de evolución y mejora continua, aportando siempre las últimas tendencias en materia de turismo, con el fin de devolver a la Costa del Sol el lugar destacado que le corresponde como destino turístico.

A lo largo de estos diez años nuestro complejo ha conseguido posicionarse en los mercados internacionales como mucho más que un resort vacacional, enfocado a la promoción de otros segmentos muy variados como el de salud y bienestar, el turismo deportivo y de congresos, entre otras muchas estrategias de nuestro Departamento comercial.

Todo el equipo sopló las velas

Los últimos años de crisis económica han castigado especialmente al sector hotelero de la Costa del Sol, agudizando el problema de la estacionalidad y llevando a la mayoría de los hoteles a prolongados cierres en invierno. Nosotros conseguimos permanecer abiertos durante la mayor parte de la temporada baja, gracias a esta apuesta por la diversificación de segmentos que os comentaba, y al esfuerzo del trabajo diario de todo el equipo que conforma Holiday World.

Brindamos por la nueva década que comienza

Es un esfuerzo continuo por parte de todos, desde la Dirección General de los hoteles hasta el último de los trabajadores del complejo, por eso quiero agradecer a todo el equipo las buenas perspectivas de futuro que tenemos para nuestra siguiente década.

Holiday Palace cumple su primera década

Ya os he comentado en el blog que este año estamos de décimo aniversario en el complejo Holiday World. Primero celebramos el cumpleaños del primero de nuestros hoteles en abrir sus puertas, Holiday Village, y esta semana tendremos el gusto de celebrar también la primera década de nuestro segundo hotel, Holiday Palace.

Como aperitivo de este cumpleaños, que compartiré con vosotros aquí en la próxima entrada, me gustaría hacer un pequeño balance de esta primera década en Holiday Palace, un hotel que ha ido adquiriendo año tras año un carácter propio y que ha llegado a posicionarse como una excelente opción para las vacaciones con los pequeños de la casa.

Imagen vía My guía de Viajes

Holiday Palace destaca por ser un hotel grandioso y espectacular en su arquitectura y diseño, pero al mismo tiempo acogedor y familiar. Pensando en las familias que nos visitan, su amplia oferta para el turismo familiar se hizo aún más atractiva con la creación de Dinoworld, un área temática diseñada para los niños, en la que ellos se convierten en los protagonistas absolutos de las vacaciones.

Holiday Palace afronta además  la temporada 2014 con aires renovados, gracias a la nueva dirección a cargo de José García Vico, un gran profesional que ya había trabajado con nosotros en Hydros Hotel Boutique Spa & Wellness y que por promoción interna ha pasado a hacerse cargo de este nuevo cargo en el hotel Palace.

José García Vico

Y este hotel ha sido también el responsable de hospedar a un ilustre visitante dentro de la comunicación 2.0., al compañero bloguero Fran Soler, autor de My Guía de Viajes, una bitácora viajera llena de buenos consejos y cuya lectura os recomiendo.

Fran Soler nos ha visitado hace unos días dentro de uno de  nuestros "Blog trips" y ha hecho un balance excelente de su estancia, que podéis leer en esta entrada. Fran destaca especialmente lo a gusto que se ha encontrado junto a nosotros y la gran profesionalidad de nuestro equipo, por lo que aprovecho para agradecerle públicamente sus palabras y para agradecer su sugerencia acerca de ofrecer servicio wifi, que precisamente es una de las mejoras en las que estamos trabajando, como os comentaba hace unos días aquí.

Imagen vía My guía de Viajes

Y para desear un feliz cumpleaños a Holiday Palace quiero compartir aquí el video que usamos para mostrar de cerca nuestro hotel más familiar, un auténtico paraíso para los más pequeños de la casa.
Espero que lo disfrutéis y os animo a todos a disfrutar de unos días en familia este verano en nuestra Costa del Sol.



 

La Costa del Sol vuelve a abrir sus hoteles de cara a Semana Santa

Con el comienzo del mes de abril ya podemos decir alto y claro que la Costa del Sol ha comenzado oficialmente la temporada 2014. Tal y como publicaba hace unos días el periódico Málaga Hoy, son más de 40 los hoteles de la Costa del Sol que han reabierto sus puertas durante los últimos días del mes de Marzo o que lo harán al principio de abril de cara a la Semana Santa, la primera prueba de fuego de este año para el sector turístico malagueño.

Una vez finalizada la temporada de invierno, en el que muchos empresarios hemos tenido que cerrar, durante este periodo volverán a ponerse disposición de los clientes unas 15.000 plazas hoteleras más, según datos proporcionados por la Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía.

Hydros Hotel Boutique Spa & Wellness

 Este cierre de temporada al que muchos empresarios nos vemos obligados es una consecuencia la ausencia de demanda en los meses de temporada baja, lo que provoca pérdida de puestos de trabajo y empobrecimiento de la actividad en el destino, como tantas veces he denunciado yo mismo desde este blog. La estacionalidad es un problema para todos, porque preferiríamos estar abiertos, pero ya que nos vemos obligados al cierre, aprovechamos estos periodos  para hacer reformas y mejorar las instalaciones de cara a la primavera y el verano.

Nuestra directora comercial, Pilar Valcarce, también ha participado en el reportaje de Málaga hoy, explicando que tres de nuestros hoteles han estado cerrados desde noviembre y que hemos logrado mantener abierto Holiday Polynesia durante casi todo el invierno, con un periodo de cierre de sólo un mes para el acondicionamiento de cara a la nueva temporada.

 Holiday Polynesia

 Holiday Palace

En palabras de Pilar Valcarce " en invierno no hay suficientes turistas para llenar las 900 habitaciones de las que disponemos" y además uno de nuestros hoteles se comercializa con el touroperador TUI en temporada alta pero este mayorista no lo opera en temporada baja, por lo que lo tenemos que cerrar.

Estos meses de cierre nos han servido para pintar las fachadas, cambiar el uso de los restaurantes temáticos, construir una nueva zona para adolescentes con un scalextric gigante o para realizar tareas de mantenimiento en las piscinas y lagos del complejo, con una inversión cercana al medio millón de euros. "Se hacen estos trabajos cuando el hotel está cerrado en invierno porque en el día a día no queremos molestar a los clientes", comentaba nuestra Directora Comercial, apuntando que las previsiones de ocupación para este año "son fantásticas y ya tenemos buenas previsiones para Semana Santa".

 Holiday Village

Con la apertura hoy del último de nuestros establecimientos, ya podemos decir que el complejo Holiday World  ha arrancado la nueva temporada. Hoy ha abierto sus puertas Holiday Village y tengo que decir con satisfacción que lo ha hecho registrando un lleno absoluto, gracias al acuerdo  de garantia que tenemos con First-Choice/TUI. Esto nos llena de optimismo y nos hace esperar mejores previsiones que las del año pasado, que esperemos que se hagan extensivas a los meses de invierno.

La próxima semana os daré mas detalles de la gran inversión que hemos hecho en Holiday Village, que esta temporada cumple una década abierto,  porque no nos cansamos de mejorar y de mantenernos al día para que nuestros clientes puedan disfrutar de todos y cada uno de los hoteles del complejo Holiday World.